Es el órgano superior encargado de ejercer funciones directivas y de asesoramiento técnico dentro del ámbito de la Administración de la Seguridad Social. Su labor se centra especialmente en la dirección, coordinación, análisis y formulación de propuestas relacionadas con el sistema de Seguridad Social.

Entre sus responsabilidades se incluye el diseño y la puesta en marcha de los procedimientos necesarios para gestionar el reconocimiento, mantenimiento y control del acceso a las prestaciones y pensiones correspondientes a los distintos Regímenes del Sistema de la Seguridad Social. Asimismo, lleva a cabo estudios y redacta informes y criterios jurídicos vinculados a los procesos de afiliación, cotización y recaudación.

También tiene a su cargo la supervisión de los centros de atención e información de la Seguridad Social, así como de los distintos Servicios y Áreas organizativas presentes tanto en las Direcciones Provinciales como en los Servicios Centrales de las entidades que forman parte del sistema.